大客戶平臺
一、平臺介紹
大客戶平臺可以完成包括查件、下單、對賬、面單打印、報價查詢、簽收通知、在線客服等功能。
二、主要功能
1、查詢模塊:
快件跟蹤查詢:根據(jù)單號或發(fā)貨單查詢,支持批量查詢,可回溯歷史查詢記錄;
收派范圍查詢:根據(jù)寄件地和目的地,自動過濾不可取、派件的物流承運商;
物流運費查詢:根據(jù)寄件地、目的地、重量等信息條件查詢生成應付運費;
物流價格比對:對比查詢物流公司運費高低。
2、賬務模塊:
月結(jié)客戶貨款、運費自主查詢、匯總、導出,一鍵生成賬單;
3、發(fā)貨管理:
發(fā)貨錄入:錄入發(fā)貨信息,并可進行后續(xù)面單的套打;
貨單打?。鹤远x打印票據(jù)模版,內(nèi)置主流快遞面單格式。
4、訂單模塊:
可自主選擇發(fā)貨方式,實時訂單狀態(tài)追蹤,提供訂單生成、修改、排序、匯總、報表等功能。
5、主動通知模塊:
簽收信息通知,異常信息提醒,貨物投遞簽收后,提供實時貨物短信通知,可生成報告。
6、在線客服:
在線咨詢、在線投訴、在線理賠;
7、庫存管理:
入庫管理,出庫管理,庫存統(tǒng)計,分類匯總,銷售統(tǒng)計。
8、個人資料:
買家資料管理,商品資料管理,采購資料管理,寄件地址管理。