聯(lián)昊通
聯(lián)昊通介紹
聯(lián)昊通自成立以來一直秉著“聯(lián)昊通、聯(lián)昊通,伴您事業(yè)更成功”的三贏理念(公司、客戶、員工三贏),專業(yè)從事快遞業(yè)務(wù)與代收貨款業(yè)務(wù),公司以高質(zhì)量的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),可靠的售后服務(wù)保障享譽(yù)同行,先后榮獲“快遞行業(yè)達(dá)標(biāo)企業(yè)”、“郵政行業(yè)統(tǒng)計工作先進(jìn)單位”、“中國國內(nèi)快遞最具競爭力20強(qiáng)企業(yè)”、“廣東省快遞行業(yè)協(xié)會副會長單位”、“廣東省深圳大運(yùn)會郵路服務(wù)與郵路安保工作先進(jìn)集體”等榮譽(yù)稱號。公司現(xiàn)有員工5000多人,5個處理中心,運(yùn)營車輛1000余輛,服務(wù)范圍覆蓋香港、廣東、福建等地。
項(xiàng)目背景
隨著中國快遞市場的發(fā)展,快遞行業(yè)的競爭激烈、人員成本高、行業(yè)利潤低,希望通過信息化管理手段來提升管理業(yè)務(wù)運(yùn)作水平及業(yè)務(wù)競爭能力。
項(xiàng)目內(nèi)容
1)希望能提供更多的特色產(chǎn)品或增值服務(wù)來增強(qiáng)客戶體驗(yàn),從而增加客戶粘度。
2)希望有效地監(jiān)控快件的整個生命周期,實(shí)現(xiàn)包裹收、發(fā)、到、派、簽的全程節(jié)點(diǎn)追蹤和管控;
3)希望通過系統(tǒng)提高快件的操作水平、流轉(zhuǎn)時效、資金監(jiān)管,最大程度降本增效。
客戶收益
1)企業(yè)銀行:從貨款的發(fā)出-中轉(zhuǎn)-到達(dá)-收款-退總部-退客戶,實(shí)現(xiàn)了全程可視化監(jiān)控管理,諸如貨款自動結(jié)算,貨款異常報警,并結(jié)合多種支付模式,實(shí)現(xiàn)貨款直退總部,以及總部直退客戶模式,保證了客戶資金安全,提高客戶回款速度,增加客戶粘度。
2)管控平臺:收發(fā)到派簽全程節(jié)點(diǎn)管控,快件流轉(zhuǎn)全程可視,采用了電子運(yùn)單、智能掃描,地址分揀技術(shù),提升了包裹流轉(zhuǎn)效率,減少人力成本及錯誤成本。
3)結(jié)算平臺:實(shí)現(xiàn)多層級結(jié)算、多維報價模式,實(shí)現(xiàn)了財務(wù)結(jié)算的自動化,最大程度規(guī)避或杜絕資金風(fēng)險。