城市之星

城市之星介紹

城市之星是國家AAAA級綜合服務(wù)型物流企業(yè)，公司創(chuàng)建于1992年, 總部在廣州，服務(wù)產(chǎn)品有城際汽運（普通件、精品件、陸航件）、錢貨直通車、空運一站通、倉儲配送等。

經(jīng)過多年規(guī)范管理和創(chuàng)新經(jīng)營，公司現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)遍布全國各級城市，運營網(wǎng)點300多家，自有專用車輛500余臺，貨物日吞吐量3000余噸，客戶群體逾百萬，自有倉庫幾十萬平方米，在華南、華東建有大型現(xiàn)代化分揀中心。

城市之星以“厚德載物行天下”為經(jīng)營理念。一直以客戶為導(dǎo)向，視客戶為事業(yè)發(fā)展親密伙伴，相互支持、共同成長，用心服務(wù)好每一位客戶！

項目背景

目前城市之星信息化水平的程度不高，導(dǎo)致內(nèi)部管理粗放，人力成本高，很多業(yè)務(wù)節(jié)點操作處于純手工，工作效率低下，急需從內(nèi)部進行體制改革，提升信息化投入建設(shè)，建立統(tǒng)一標準規(guī)范，減少工作誤差和人力成本，提高工作效能。

項目內(nèi)容

1）打通與外部訂單信息數(shù)據(jù)流對接，增加客戶體驗服務(wù)和粘度；

2）實現(xiàn)訂單、運單、配載、配送、簽收節(jié)點監(jiān)視管控，建立標準地操作流程規(guī)范；

3）圍繞阿米巴理念，對各網(wǎng)點以及人員進行更全面精細地核算營收和成本；

4）財務(wù)資金全面監(jiān)控，通過監(jiān)控杜絕規(guī)避財務(wù)漏洞和資金風(fēng)險。

客戶收益

1）建立外部統(tǒng)一對接平臺：實現(xiàn)外部訂單與運作系統(tǒng)一體化操作，提高訂單處理效率和客戶粘度；

2）制定標準操作流程：通過信息化系統(tǒng)實現(xiàn)操作規(guī)范化、標準化，減少操作過程出現(xiàn)失誤率，貨物異常處理流程化，數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析精細化，提高整體運營運作水平；

3）財務(wù)管理：通過阿米巴財務(wù)日賬單，通過基礎(chǔ)營業(yè)數(shù)據(jù)，業(yè)務(wù)變動軌跡，業(yè)務(wù)產(chǎn)生臺賬，固定成本支出等相關(guān)費用，實現(xiàn)單票毛率核算，清晰地核算網(wǎng)點資金、成本、應(yīng)收狀況，減少了企業(yè)成本；

4）監(jiān)控管理：實現(xiàn)監(jiān)控自動預(yù)警，業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題能即時反饋，及時處理，針對監(jiān)控問題處理進行統(tǒng)計分析，提高各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)工作效能。