沈陽昇隆機械設備制造有限公司提供售前的技術咨詢、設備選型、解決方案，從系統的選型規劃中以確保商品的質量性能、供貨時間、服務保障以及設備在保修期內、保修期外的技術支持、維修維護和技術培訓做出如下的規劃和承諾：

一、售后服務保證：

1、沈陽昇隆機械設備制造負責將用戶所訂購的設備免費安裝、調試直至正常運行;

2、沈陽昇隆機械設備制造在安裝現場免費為用戶提供基本操作、日常保養的培訓服務;

3、沈陽昇隆機械設備制造自設備驗收合格之日起按原廠家標準保修條例對本項目的設備提供保修服務;

4、沈陽昇隆機械設備制造免費將原廠家標準保修服務提升為上門保修服務;

5、沈陽昇隆機械設備制造免費將原廠家標準保修服務提升為終身保修服務，保修期外的設備僅按成本價收取故障配件費，免人工費;

6、沈陽昇隆機械設備制造將免費提供系統及硬件設備升級的技術咨詢;

7、沈陽昇隆機械設備制造將定期向用戶贈送產品技術相關資料;

8、沈陽昇隆機械設備制造將不定期上門或電話訪問用戶，了解系統及設備的運行情況，現場解決用戶的問題;

售后服務承諾書(二)

服務承諾

1.本公司組建了一批強硬的應急維修服務隊，有經驗豐富的現場工程師，對出現的任何問題都能在快的時間內趕到現場，進行維修和更換。

2.產品交付一周內，我公司售后服務部的工作人員會根據客戶的聯系方式，進行電話跟蹤咨詢，直到客戶滿意為止。

3.所有有關于產品質量投訴，在1小時內經予答復，24小時內趕到現場，并根據投訴的情況確定處理措施，進行維修和更換。

4.我公司承諾所有維修人員隨叫隨到，更好的為客戶排憂解難。

5.保質期內由于貴方的使用不當，或者是自然環境造成的我方免費提供維修，維修所用的材料和配件均只收成本價。

6.超出保修期的產品，我公司承諾終身定期上門檢測和維護。